Алексей Бурба

Некоторые прикольные отзывы:

Alexey is extremally charismatic. A real pleasure to watch. The tasks are rather challenging and take a lot of time but I am waiting for the next ones! The feeling of doing something really special is undescribable

—

Zehr gut! I didn’t know Russians could crate something so professional. And the university is not that famous. Hands down there was a great work done.

—

This is an excellent course. It is helping me reach my life’s goals.

—

This course helps me a lot not only presentation but also how to organize the ideas.

—

Source:
1) Все 88 оценок (на октябрь 2018) по сценарному курсу: https://www.coursera.org/learn/speechwriting#ratings
2) Описание специализации: http://alex-burba.ru/coursera_specialization_launch/
3) Сама специализация: https://www.coursera.org/specializations/presentation-skills

Недавно я консультировал группу менеджеров и заметил забавную вещь, что наиболее точные заголовки слайдов выходили у тех, кто свои слайды делал сам. У них же и наиболее логичный рассказ выходил.

Люди же, которые отдавали подготовку отдельных слайдов подчиненным, чаще спотыкались на чужих слайдах. Это не было провалом, но вместо какого-то емкого тезиса у них был описательный заголовок типа «Наша стратегия 2040» и топтание на месте, чтобы ещё раз сформулировать мысль. Вроде бы нестрашно, но для аудитории это могло быть ложным позитивным сигналом «темнит/не знает/есть проблемы» и много чего еще.  Оно вам надо?

Мне кажется, что когда вы делаете слайды сами, а не перепоручаете кому-то, то у вас происходит рефлексия. И в результате становится больше порядка в мыслях. Да, слайды можно делегировать. Они не главная составляющая презентации. Важнее смысл. Но важно помнить, что такие слайды все равно должны быть осмыслены лично вами. Делегировать слайды — ок, делегировать рефлексию — не есть ок.

В 99% подчиненный пишет описательный заголовок. Он пишет это не потому, что он плохой, а потому, что оне не вы. Оне не знает, с какой тонкой целью вы будете показывать ту информацию, что он собрал для вас. Ну так пройдитесь по слайдам и напишите свои мысли в заголовки. Не описательно, а тезисно. «Я утверждаю, что …»

«Записывать мысли — это первый шаг к тому, чтобы что-то начало происходить. В разговоре может прокатить любая двусмысленность и глупость, люди их часто пропускают. Но есть что-то в том, чтобы выкладывать свои мысли на бумагу. Это заставляет тебя спускаться до конкретики, до деталей. Таким образом труднее обмануть себя — и других людей»

— Ли Якокка, CEO Ford и Chrysler

Со слайдами также. Вы пишите = вы думаете. Пишут другие — значит и думают они же.

P.S. Причесывание слайдов в фирменный стиль компании, картинки, иконки и прочее – это можно отдавать подрядчикам. Но думать надо самим.

Консультирую клиента. 2-я встреча, делаем прогон презентации. Отрасль клиента — типа рынок бытовой электроники. Говорю, что сейчас в его рассказе появилась формальность. Будто-бы отчитывается перед шефом шефа. А в первый раз был нормальный разговор с товарищем. Слова проще. Предложения короче, но смысл был тот же. Надо вернуть.

Он кивает, мол понял. Дальше фиксим слайды. Выделяем где-то ключевые мысли.

В конце консультации зашла речь про кофе-машины и я то ли поделился опытом, то ли в неявном виде спросил: «Мол, а вот я пользовался тремя кофе-машинами: Таниссимо, Дольче Густо и Неспрессо — чего-то Таниссимо не очень кофе — дело в зернах или в чем?» И тут его прорвало. И про чем все три отличаются. И про то, что итальянцы придумали эспрессо и подсадили всю Европу. А в Америке никто этого не знает и поэтому у них кофе для нас и европейцев плохой. И лишь в редких местах США тебя поймут при слове «капучино» и он будет нормальным капучино. И много еще чего.

Возникает вопрос (извечный), вот каааак мне задавать такие вопросы сразу?!

«Если у вашего решения нет альтернатив, то оно не стоит презентации», — Эндрю Абела, “Advanced Presentations by Design”

У вас всегда есть альтернатива (она же конкурент). Если конкретного конкурента нет, то и потребности нет. И решать ничего не надо.

Даже, когда вы говорите не о внешнем рынке, а о внутренних процессах или проблемах компании — там всегда есть конкурент. Люди делают что-то каким-то образом, что у вас от этого болит. Вот это «каким-то образом» и есть конкурент. Вот это и есть драматический конфликт всей презентации: Вы vs Каким-то образом. Вообще, самый сильный конкурент после прямых оппонентов — это «привычный способ».

И тут есть соблазн все свалить на этот абстрактный «привычный способ» и потерпеть неудачу. Если боретесь с ним, то вам его нужно конкретизировать. Это должен быть кто-то или какой-то процесс.

«Наш самый главный конкурент — это сон», — Netflix
«Наш самый главный конкурент — это skype», — Боинг
«Если мы не создадим нечто, что убьёт Facebook, кто-то другой создаст», — Facebook

Даже у лекарства, продляющего жизнь на 50 лет, есть конкурент в виде «привычного способа».

Cериал Westworld очень популярен сегодня. Но мало кто знает, что он основывается на фильме 1973 года, который был совершенно никому неинтересен. Почему так? Почему идеи почти 40-летней давности вдруг стали интересны именно сейчас?

Есть такая  модель вероятности сознательной обработки информации (Elaboration likelihood model). Она предполагает, что человек начинает что-то изучать (читай уделять внимание теме, обдумывать её) и запрашивать  дополнительные детали по теме (читай смотреть/слушать дальше), если у него:

1) есть высокая мотивация к этому
2) есть знания, чтобы понять

40 лет назад люди просто не могли вообразить роботов рядом с собой. Мол, где они и где роботы. В 1973 году только зародился Интернет и компьютеры жили в шкафах. Какой там искусственный интеллект… Только в научно-фантастических книгах.

А сегодня это все очень близко — автопилотируемые машины, чат-боты, роботы-собаки, роботы-делающие-сальто и прочее. Поэтому сегодня смотреть про роботов интереснее, чем 40 лет назад.

Это было про мотивацию. Теперь про знания. Будь современный Westworld более техническим — ну начни персонажи говорить про «как бы» Natural Language Processing, Скрытые марковские модели, Gradient boosting и т.д., то зрители бы быстро сникли. Ибо, это простите уже было бы за гранью их обычных знаний. Поэтому в фильме про код и искусственный интеллект рассказывается очень-очень простым языком. В результате высокий рейтинг сериала.

В презентациях модель Elaboration Likelihood работает точно также. В первую очередь надо смотреть — есть у людей мотивация слушать нас. Нету? Надо создать. Мотивация есть, но вы вещаете слишком сложно? (технический слэнг, много непонятных слов на латыни, неизвестные для людей аналогии и примеры) Вас тоже не будут дальше слушать. Надо адаптировать свои мысли под опыт и знания тех, с кем общаетесь.

Верно и обратное, если у людей есть и мотивация и знания, то можно сразу говорить о сложных вещах. Проблема в том, что таких людей немного.