Разделять все ценности компании или нет? // Should an employee share all values of a company?

Например, если разделяет 4 из 4-х, то наш. А если 3 из 4, то как быть? Наш? Не наш? Брать на работу? Или увольнять? У Амазона 14 ключевых принципов. 14, Карл! А теперь цитирую их сотрудника: «Мои любимые 3 принципа…». Три из четырнадцати, Карл! В принципе это можно считать за простой ответ на сложный вопрос. Но есть еще момент, простите за капитана Очевидность, — ситуация «3 из 14» работает, если к остальным другим он хотя бы нейтрален. Если хотя бы к одной он негативен, то это либо медленно тикающая мина, либо заявка на, возможно, полезное изменение в компании.

— In English —

For example, if it shares 4 out of 4, it is ours. And if it is only 3 out of 4, then what should we do? Should we hire him or let him go? Amazon has 14 key principles. Fourteen, Karl! And now I would like to quote one of their employees: “My favourite three principles“. Just three out of fourteen, Carl! Seems it might be a simple answer to a complicated question. But there is still one more point (sorry it is Captain Obvious) – the situation “3 out of 14” works well if an employee is at least neutral towards the other 11 principles. If he is negative towards at least one of the values/principles, it is either a slow ticking bomb, or a possibility for, perhaps, a useful disrupt in the company.

Почему честность и сдержанность важны // Why honesty and humility matters

Свежий мета-анализ (https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31192647/) про то, что наличие у сотрудника таких черт личности, как Честность–Сдержанность (Honesty–Humility) сильно отрицательно (–0.44) коррелирует с проявлением контр-продуктивного рабочего поведения (опоздания, воровство, утаивание знаний, саботаж, харассмент, сознательное снижение качества работы и т.д.), но положительно, хоть и несильно (0.13) с проявлением гражданского поведения в организации (когда сотрудник делает нечто, что не входит в его инструкцию, не имеет какого-то явного вознаграждения, но направлено на благо организации)

«Отлично, надо нанимать таких людей», — скажут начинающие руководители. И будут правы. Руководители с небольшим опытом скажут, что: «Нужно об этом говорить еще до найма, чтобы на входе приходили именно такие». И тоже будут правы. Ну а совсем опытные руководители скажут, что нужно делать все это, но главное — подавать самим пример, что эти ценности реально ценятся в организации, а не являются просто словами, т.е. награждать таких людей, повышать таких и увольнять не таких людей. Сделать так, чтобы истории, которые коллеги рассказывают друг другу, близким и друзьям о компании, были про таких сотрудников.

— In English —

From a new meta-analysis (https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31192647/) about Honesty–Humility and CWB and OCB —  our results indicate that H-H correlates -.44 with CWB, .13 with OCB.

Выжимка мыслей из статьи о П. Бергмане

  1. Для сложной задачи, которая пугает полезно сфокусироваться на процессе, а не результате. Не «как продавать больше», а «как продавать по-другому»
  2. Надо проявлять любопытство к чужим идеям. Излишняя оборонительная позиция, например, когда вам дают обратную связь/новую идею, а вы все отрицаете или критикуете — это сигнал всем людям, что с вами стоит быть вежливым, а не честным.
  3. Для успокоения и сдвига с мертвой точки полезно визуализировать неудачу — представить самый худший вариант развития событий и написать, почему это произошло.
  4. Культура — это в первую очередь набор историй. Это образ компании, складывающийся из историй, которые коллеги рассказывают друг другу, родным и близким, и на карьерных сайтах.

Source:
— https://bregmanpartners.com/
— https://pro.rbc.ru/news/5f06cd509a794769abbb854a

Связь культуры и результатов компании // Сulture-perfomance relationships

Еще одно исследование, подтверждающее, что если вы занимаетесь корпоративной культурой, то это положительно влияет на результаты компании, но не наоборот.

«Используя данные, собранные за 6 лет в 95 франчайзинговых автомобильных дилерских центрах, мы провели лонгитюдное исследование связи культура-производительность… Результаты показывают, что культура «идёт в первую очередь» последовательно предсказывая последующие рейтинги удовлетворенности клиентов и продажи автомобилей. Каких-либо доказательств наличия обратного влияния производительность-культура не обнаружено»

— Boyce et al. (2015)

Source:
Boyce et al., “Which comes first, organizational culture or performance? A longitudinal study of causal priority with automobile dealerships” (2015),
https://doi.org/10.1002/job.1985

——– In English ——-

Another study that confirms that if you invest in a corporate culture, it has a positive impact on the possible performance results of the organisation, but not vice versa.

“Using data collected from 95 franchise automobile dealerships over 6 years, we studied longitudinal culture–performance relationships… Results indicate that culture “comes first,” consistently predicting subsequent ratings of customer satisfaction and vehicle sales, with no evidence obtained for a reciprocal performance-to-culture feedback loop”

— Boyce et al. (2015)

Source:
Boyce et al., “Which comes first, organizational culture or performance? A longitudinal study of causal priority with automobile dealerships” (2015),
https://doi.org/10.1002/job.1985

11 правил Илона Маска для компании / 11 company rules of Elon Musk

Мне особенно нравится 11-е.

  1. Никаких больших совещаний, только если они ценны для всех собравшихся. И делайте их короткими.
  2. Никаких частых встреч, только если причина по-настоящему острая. Разрулили; прекратили совещание.
  3. Если вы чувствуете, что бесполезны на совещании, то уходите или вешайте трубку. 
  4. Не используйте сокращений и бессмысленных слов для объектов, софта или процессов.
  5. Избегайте любых формулировок, которые требуют пояснений потому, что они мешают общению.
  6. Говорите с людьми напрямую, а не в порядке подчиненности.
  7. Любой руководитель, которые требует взаимодействия в порядке подчиненности, будет уволен.
  8. Игнорируйте любое «правило компании», если оно противоречит здравому смыслу.
  9. Идеи, которые увеличивают продуктивность или счастье, всегда приветствуются.
  10. Контрактники, за которых не готов поручится хотя бы один штатный сотрудник, будут уволены.
  11. Никогда не делайте чего-то, что станет отличным комиксом Дилберта.

— English —

I like the 11th one especially.

  1. No large meetings unless they’re of value to the entire audience. Keep them short.
  2. Don’t have frequent meetings unless the matter is truly urgent. Resolve it; stop meeting.
  3. If you are not adding value to a meeting, walk out or drop off the call. 
  4. Don’t use acronyms and nonsense words for objects, software, or processes.
  5. Avoid any terms that require explanation because they inhibit communication.
  6. Communicate directly with individuals rather than through a chain of command.
  7. Any manager enforcing chain-of-command communication will be fired.
  8. Don’t follow any “company rule” that doesn’t make common sense.
  9. Ideas that increase productivity or happiness are always welcome.
  10. Contractors who can’t find an employee to vouch for them will be fired.
  11. Never do anything that would make a great Dilbert cartoon.

Source:
https://www.inc.com/geoffrey-james/elon-musks-management-advice-is-so-freakin-brilliant-that-i-threw-away-37-business-books.html

Презентологи конференций

За последний год я раз десять готовил спикеров к крупным мероприятиям, где их презентации иногда проходили предварительный разбор экспертами конференции. Во всех случаях я узнавал о разборе пост-фактум: «Cказали, что стало сильно лучше».

Но недавно увидел другую обратную связь — ниже просто копипаст обратной связи одного из экспертов конференции:

Аудитория там продвинутая, пришли за чем-то полезным и по делу… (1) Сначала сторителлинг, а потом скачок в детали. Надо разбавить (2) Примеры (скрины), фото и роботов (иконки и скрины) более часто смешивать с текстовыми слайдами (3) Размешать вначале слайды скриншотами-картинками, много текста. Зачем все это, подводить к резюме как-то всегда

Дальше начался стёб:
— А можно контакты этого эксперта? Зачем? Ну кое-что прояснить.
— Алло, Михаил? Тут есть один вопрос по вашим рекомендациям, можно, да?
— Миша, что это за херня про резюме? Что значит «зачем»?!
— Кто я? Маккинзи знаете? Вот я их консультант по презентациям.

Редакция выражает благодарность Алексею Каптереву за обсуждение и юмор при разборе этого случая.

Тот факт, что конференции все больше пытаются разбирать доклады до выступления — это очень хорошо. То, что их разбирают начинающие презентологи, это, увы, неизбежный этап развития. Раньше же вообще никто не разбирал. Очень часто (ввиду самой простоты контекста конференций и митапов) эти ребята делают крайне неплохую работу. Но бывают и небольшие осечки, как этот случай.

P.S. В нашем случае в разборе были и полезные вопросы. Они помогли спикеру понять, какими словами и микро-примерами адаптировать рассказ именно под эту аудиторию этой конференции.

P.S.S. Мы в итоге добавили ровно одну фотографию (людей). И изменили ровно один текстовый слайд (то самое резюме). Ага, изменили, но оно осталось. А выступление прошло шикарно по словам спикера.

Про обоюдность принципов

Кто-то восклицает, мол вот живешь по принципу «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе», а получают всё те, кто так не живет. Признаюсь, я сам порою ловлю себя на этой мысли.

Раз такие случаи есть, то получается, что принцип какой-то нерабочий. Но с другой — а точно ли люди, которые так сетуют, следуют «инструкции по применению»?

Вот спросите себя: «Хотели бы вы, чтобы вас кто-то одернул, если вы собираетесь сделать что-то халтурное?» Ну только честно. Я бы точно хотел. А делаете ли вы это? Как часто, вы аргументированно качаете права, звоните на горячую линию, пишите жалобу, наконец подаете в суд? Не-ча-сто. А согласно принципу должны делать каждый раз, когда кто-то поступает не так, как вы бы того хотели для себя.

По-моему, это не принцип «какой-то нерабочий», а скорей всего мы так воспитаны, что предпочитаем следовать только светлой части принципа. Делай добро и оно к тебе вернется. Этим же проще гордится и хвастаться. Никто же не хвалится, как он написал столько-то жалоб и двух бюрократов (в худшем понимании слова) уволили. Как-то неудобно выглядеть картонным правдорубом.

Неудобно, но, мне кажется, нужно. Ну как чистить зубы по утрам. Нужно следовать и темной стороне принципа. Нести еще и, как бы это сказать, пользу 🙂 Указывая человеку на халтуру, вы приносите ему пользу. Это явно не добро. Но, если тактично и без «абьюза с буллингом», то точно пользу.

Принцип должен работать в обе стороны.

Зачем нужна ясность в культуре

Невыдуманный диалог:
— Нельзя было говорить клиенту, что мы это сделали!
— Почему? Ведь это сделали мы.
— Потому, что мы уже соврали, что суб-подрядчик виноват мы должны выглядеть героями в глазах клиента.

Зачем врать? Ответ я узнал, поговорив с руководителем отдела: «Ну как же, генеральный директор нам сказал: «Чтобы не произошло, мы всегда должны выглядеть героями для клиента». В принципе установка интересная, но директор явно забыл добавить:  «… пока это не идет в разрез с убеждениями чести и здравым смыслом», — Уинстон Черчилль. А может и сказал, но не записали, забыли, домыслили свое и покатилось…

Дальше, нормальных людей, кто не понимает ценности «выглядеть героями любой ценой», достает получать по шапке за здравые решения и они увольняются. Ибо «странные тут какие-то ребята». Они это рассказывают коллегам по рынку. Оставшаяся часть продолжает пытаться выглядеть героями изо всех сил. Вскоре клиенты прозревают и начинают уходить к другому подрядчика, т.к. «странные там ребята».

Вы думаете, что тут-то бизнес и рушится? Нееет. Просто в него начинают приходить по-настоящему странные ребята.

Quis orci tincidunt, porta consequat metus condimentum sed vel

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut viverra nisl rutrum, pretium lectus nec, sagittis dolor. Phasellus eleifend efficitur gravida. Maecenas auctor eleifend mi, gravida lacinia arcu vehicula nec. Phasellus vel turpis dui. In ac luctus ex. Nullam a nisl vel sapien malesuada vehicula. Donec ut condimentum ante. Sed non nisi quam. Quisque sodales condimentum velit ut bibendum.

Morbi ac neque sed arcu semper convallis id quis purus. Vivamus pharetra euismod sagittis. Nunc volutpat felis ut lorem lacinia, id euismod nulla cursus. Nulla quis dapibus quam. Ut sodales ut augue nec aliquet. Maecenas rhoncus lectus eget ligula accumsan facilisis. Maecenas sollicitudin massa sit amet lectus condimentum consequat. Praesent semper dui at ipsum tincidunt, ut gravida enim volutpat.

Fusce vitae lacus sed est maximus aliquam in sit amet mauris suspendisse fermentum urna a libero tempus euismod. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ullamcorper, tortor lacus condimentum mauris. Nulla sed ex aliquet, vestibulum felis a, suscipit lorem. Suspendisse commodo imperdiet risus eu tincidunt praesent tortor mi ullamcorper eu efficitur non, sollicitudin et ex.

Proin mattis eleifend augue, nec cursus risus finibus eu. Etiam vel scelerisque augue. Aliquam rutrum tempor nulla, sed elementum ligula viverra non. Curabitur in ligula scelerisque, fringilla elit ut, pharetra lacus. Duis dapibus metus eget ornare tincidunt. Curabitur ut tellus accumsan, pretium tellus quis, ornare diam. Vivamus ligula dui, consectetur in turpis id, sodales.

  • Etiam Pretium, placerat leo, vel finibus metus convallis eu, proin ut tincidunt massa. Porttitor cursus lacus aenean blandit vulputate sem et cursus. Donec a accumsan dolor.
  • Quisque Urna, augue molestie at urna ac, tempus varius enim. Suspendisse tempus dolor in ipsum vulputate placerat.
  • Imperdiet, vehicula sed nunc odio neque, vulputate nec finibus id laoreet eget nisi. Nulla at odio sed mi tincidunt rhoncus molestie quis augue

In gravida vel enim eget lacinia. Donec eleifend nisl ac purus sagittis dapibus. Curabitur pulvinar sed dolor vitae consequat. Fusce in lectus ante

Aliquam faucibus odio at urna vec

Sagittis tempus est lectus non nunc quisque urna augue molestie at urna ac, tempus varius enim. Suspendisse tempus dolor in ipsum vulputate.. Nam eleifend tellus ac cursus faucibus. Nam ultrices arcu a venenatis euismod, justo lectus pellentesque quam, sed ullamcorper sapien felis congue elit. Suspendisse potenti.

Laoreet et nisl sit amet rutrum ornare enim. Nullam ultricies hendrerit massa ac rutrum neque fringilla eu sed tortor purus tincidunt id commodo vel, convallis id dui suspendisse potenti. Rutrum efficitur augue et varius dui dictum vitae fusce egestas porttitor tristique. Aliquam erat volutpat.

Etiam feugiat volutpat dui, at varius enim convallis efficitur. Vivamus porttitor, eros sagittis sodales auctor, libero tellus consequat turpis, eu varius eros arcu vitae metus. Proin malesuada dapibus tortor eu fermentum. Vivamus accumsan ut mauris ut efficitur. Nunc et dictum arcu. Duis laoreet quam non quam blandit, nec sollicitudin libero interdum. Pellentesque eget ex in risus pharetra aliquam eget at dolor. Morbi ut nulla sit amet purus pharetra bibendum.

Ridiculus mus vestibulum ut orci feugiat

Maecenas at sapien mattis, dignissim ipsum vel, eleifend libero. Mauris pretium purus feugiat, elementum arcu a, facilisis orci. Cras maximus enim arcu, sit amet sodales nunc faucibus in. Fusce tristique scelerisque ligula, sed hendrerit lectus cursus nec. Fusce eget pellentesque leo, et efficitur purus. Nullam quis nibh in tortor posuere dapibus.

Fusce ultrices lorem a posuere tempus elit velit consequat erat, ac consequat nibh mauris vitae ligula. Phasellus sed suscipit arcu donec sed.

Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Vestibulum ut orci molestie, feugiat sapien eget, auctor ex. Pellentesque posuere vel tellus tristique iaculis. Sed condimentum leo vel dapibus pretium. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Sed sodales urna id nulla pellentesque placerat.

Sed hendrerit et justo quis placerat. Nunc vitae rutrum diam. Suspendisse porttitor augue quis dui euismod finibus. Nulla placerat odio quis bibendum rhoncus. Vivamus pulvinar, risus ac porttitor sagittis, sem nulla consequat enim, vitae ultricies dolor nibh in nulla.

Morbi rhoncus interdum turpis pulvinar congue. Morbi orci purus, interdum et ex in, ultricies pulvinar lectus. In tincidunt, ante et blandit dapibus, felis metus rutrum elit, eget tristique tortor massa at ligula.

Iacus risus condimentum erat, bibendum accumsan nibh justo fringilla mauris. Nunc interdum molestie neque, at elementum risus laoreet nec. Orci varius natoque penatibus et magnis

Risus donec sit amet blandit nibh curabitur sit

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut viverra nisl rutrum, pretium lectus nec, sagittis dolor. Phasellus eleifend efficitur gravida. Maecenas auctor eleifend mi, gravida lacinia arcu vehicula nec. Phasellus vel turpis dui. In ac luctus ex. Nullam a nisl vel sapien malesuada vehicula. Donec ut condimentum ante. Sed non nisi quam. Quisque sodales condimentum velit ut bibendum.

Morbi ac neque sed arcu semper convallis id quis purus. Vivamus pharetra euismod sagittis. Nunc volutpat felis ut lorem lacinia, id euismod nulla cursus. Nulla quis dapibus quam. Ut sodales ut augue nec aliquet. Maecenas rhoncus lectus eget ligula accumsan facilisis. Maecenas sollicitudin massa sit amet lectus condimentum consequat. Praesent semper dui at ipsum tincidunt, ut gravida enim volutpat.

Fusce vitae lacus sed est maximus aliquam in sit amet mauris suspendisse fermentum urna a libero tempus euismod. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ullamcorper, tortor lacus condimentum mauris. Nulla sed ex aliquet, vestibulum felis a, suscipit lorem. Suspendisse commodo imperdiet risus eu tincidunt praesent tortor mi ullamcorper eu efficitur non, sollicitudin et ex.

Proin mattis eleifend augue, nec cursus risus finibus eu. Etiam vel scelerisque augue. Aliquam rutrum tempor nulla, sed elementum ligula viverra non. Curabitur in ligula scelerisque, fringilla elit ut, pharetra lacus. Duis dapibus metus eget ornare tincidunt. Curabitur ut tellus accumsan, pretium tellus quis, ornare diam. Vivamus ligula dui, consectetur in turpis id, sodales.

  • Etiam Pretium, placerat leo, vel finibus metus convallis eu, proin ut tincidunt massa. Porttitor cursus lacus aenean blandit vulputate sem et cursus. Donec a accumsan dolor.
  • Quisque Urna, augue molestie at urna ac, tempus varius enim. Suspendisse tempus dolor in ipsum vulputate placerat.
  • Imperdiet, vehicula sed nunc odio neque, vulputate nec finibus id laoreet eget nisi. Nulla at odio sed mi tincidunt rhoncus molestie quis augue

In gravida vel enim eget lacinia. Donec eleifend nisl ac purus sagittis dapibus. Curabitur pulvinar sed dolor vitae consequat. Fusce in lectus ante

Aliquam faucibus odio at urna vec

Sagittis tempus est lectus non nunc quisque urna augue molestie at urna ac, tempus varius enim. Suspendisse tempus dolor in ipsum vulputate.. Nam eleifend tellus ac cursus faucibus. Nam ultrices arcu a venenatis euismod, justo lectus pellentesque quam, sed ullamcorper sapien felis congue elit. Suspendisse potenti.

Laoreet et nisl sit amet rutrum ornare enim. Nullam ultricies hendrerit massa ac rutrum neque fringilla eu sed tortor purus tincidunt id commodo vel, convallis id dui suspendisse potenti. Rutrum efficitur augue et varius dui dictum vitae fusce egestas porttitor tristique. Aliquam erat volutpat.

Etiam feugiat volutpat dui, at varius enim convallis efficitur. Vivamus porttitor, eros sagittis sodales auctor, libero tellus consequat turpis, eu varius eros arcu vitae metus. Proin malesuada dapibus tortor eu fermentum. Vivamus accumsan ut mauris ut efficitur. Nunc et dictum arcu. Duis laoreet quam non quam blandit, nec sollicitudin libero interdum. Pellentesque eget ex in risus pharetra aliquam eget at dolor. Morbi ut nulla sit amet purus pharetra bibendum.

Ridiculus mus vestibulum ut orci feugiat

Maecenas at sapien mattis, dignissim ipsum vel, eleifend libero. Mauris pretium purus feugiat, elementum arcu a, facilisis orci. Cras maximus enim arcu, sit amet sodales nunc faucibus in. Fusce tristique scelerisque ligula, sed hendrerit lectus cursus nec. Fusce eget pellentesque leo, et efficitur purus. Nullam quis nibh in tortor posuere dapibus.

Fusce ultrices lorem a posuere tempus elit velit consequat erat, ac consequat nibh mauris vitae ligula. Phasellus sed suscipit arcu donec sed.

Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Vestibulum ut orci molestie, feugiat sapien eget, auctor ex. Pellentesque posuere vel tellus tristique iaculis. Sed condimentum leo vel dapibus pretium. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Sed sodales urna id nulla pellentesque placerat.

Sed hendrerit et justo quis placerat. Nunc vitae rutrum diam. Suspendisse porttitor augue quis dui euismod finibus. Nulla placerat odio quis bibendum rhoncus. Vivamus pulvinar, risus ac porttitor sagittis, sem nulla consequat enim, vitae ultricies dolor nibh in nulla.

Morbi rhoncus interdum turpis pulvinar congue. Morbi orci purus, interdum et ex in, ultricies pulvinar lectus. In tincidunt, ante et blandit dapibus, felis metus rutrum elit, eget tristique tortor massa at ligula.

Iacus risus condimentum erat, bibendum accumsan nibh justo fringilla mauris. Nunc interdum molestie neque, at elementum risus laoreet nec. Orci varius natoque penatibus et magnis

Pellentesque vitae odio ac ante ullamcorper

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut viverra nisl rutrum, pretium lectus nec, sagittis dolor. Phasellus eleifend efficitur gravida. Maecenas auctor eleifend mi, gravida lacinia arcu vehicula nec. Phasellus vel turpis dui. In ac luctus ex. Nullam a nisl vel sapien malesuada vehicula. Donec ut condimentum ante. Sed non nisi quam. Quisque sodales condimentum velit ut bibendum.

Morbi ac neque sed arcu semper convallis id quis purus. Vivamus pharetra euismod sagittis. Nunc volutpat felis ut lorem lacinia, id euismod nulla cursus. Nulla quis dapibus quam. Ut sodales ut augue nec aliquet. Maecenas rhoncus lectus eget ligula accumsan facilisis. Maecenas sollicitudin massa sit amet lectus condimentum consequat. Praesent semper dui at ipsum tincidunt, ut gravida enim volutpat.

Fusce vitae lacus sed est maximus aliquam in sit amet mauris suspendisse fermentum urna a libero tempus euismod. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ullamcorper, tortor lacus condimentum mauris. Nulla sed ex aliquet, vestibulum felis a, suscipit lorem. Suspendisse commodo imperdiet risus eu tincidunt praesent tortor mi ullamcorper eu efficitur non, sollicitudin et ex.

Proin mattis eleifend augue, nec cursus risus finibus eu. Etiam vel scelerisque augue. Aliquam rutrum tempor nulla, sed elementum ligula viverra non. Curabitur in ligula scelerisque, fringilla elit ut, pharetra lacus. Duis dapibus metus eget ornare tincidunt. Curabitur ut tellus accumsan, pretium tellus quis, ornare diam. Vivamus ligula dui, consectetur in turpis id, sodales.

  • Etiam Pretium, placerat leo, vel finibus metus convallis eu, proin ut tincidunt massa. Porttitor cursus lacus aenean blandit vulputate sem et cursus. Donec a accumsan dolor.
  • Quisque Urna, augue molestie at urna ac, tempus varius enim. Suspendisse tempus dolor in ipsum vulputate placerat.
  • Imperdiet, vehicula sed nunc odio neque, vulputate nec finibus id laoreet eget nisi. Nulla at odio sed mi tincidunt rhoncus molestie quis augue

In gravida vel enim eget lacinia. Donec eleifend nisl ac purus sagittis dapibus. Curabitur pulvinar sed dolor vitae consequat. Fusce in lectus ante

Aliquam faucibus odio at urna vec

Sagittis tempus est lectus non nunc quisque urna augue molestie at urna ac, tempus varius enim. Suspendisse tempus dolor in ipsum vulputate.. Nam eleifend tellus ac cursus faucibus. Nam ultrices arcu a venenatis euismod, justo lectus pellentesque quam, sed ullamcorper sapien felis congue elit. Suspendisse potenti.

Laoreet et nisl sit amet rutrum ornare enim. Nullam ultricies hendrerit massa ac rutrum neque fringilla eu sed tortor purus tincidunt id commodo vel, convallis id dui suspendisse potenti. Rutrum efficitur augue et varius dui dictum vitae fusce egestas porttitor tristique. Aliquam erat volutpat.

Etiam feugiat volutpat dui, at varius enim convallis efficitur. Vivamus porttitor, eros sagittis sodales auctor, libero tellus consequat turpis, eu varius eros arcu vitae metus. Proin malesuada dapibus tortor eu fermentum. Vivamus accumsan ut mauris ut efficitur. Nunc et dictum arcu. Duis laoreet quam non quam blandit, nec sollicitudin libero interdum. Pellentesque eget ex in risus pharetra aliquam eget at dolor. Morbi ut nulla sit amet purus pharetra bibendum.

Ridiculus mus vestibulum ut orci feugiat

Maecenas at sapien mattis, dignissim ipsum vel, eleifend libero. Mauris pretium purus feugiat, elementum arcu a, facilisis orci. Cras maximus enim arcu, sit amet sodales nunc faucibus in. Fusce tristique scelerisque ligula, sed hendrerit lectus cursus nec. Fusce eget pellentesque leo, et efficitur purus. Nullam quis nibh in tortor posuere dapibus.

Fusce ultrices lorem a posuere tempus elit velit consequat erat, ac consequat nibh mauris vitae ligula. Phasellus sed suscipit arcu donec sed.

Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Vestibulum ut orci molestie, feugiat sapien eget, auctor ex. Pellentesque posuere vel tellus tristique iaculis. Sed condimentum leo vel dapibus pretium. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Sed sodales urna id nulla pellentesque placerat.

Sed hendrerit et justo quis placerat. Nunc vitae rutrum diam. Suspendisse porttitor augue quis dui euismod finibus. Nulla placerat odio quis bibendum rhoncus. Vivamus pulvinar, risus ac porttitor sagittis, sem nulla consequat enim, vitae ultricies dolor nibh in nulla.

Morbi rhoncus interdum turpis pulvinar congue. Morbi orci purus, interdum et ex in, ultricies pulvinar lectus. In tincidunt, ante et blandit dapibus, felis metus rutrum elit, eget tristique tortor massa at ligula.

Iacus risus condimentum erat, bibendum accumsan nibh justo fringilla mauris. Nunc interdum molestie neque, at elementum risus laoreet nec. Orci varius natoque penatibus et magnis

Duis hendrerit ullamcorper lacus vel venenatis est auctor id cras

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut viverra nisl rutrum, pretium lectus nec, sagittis dolor. Phasellus eleifend efficitur gravida. Maecenas auctor eleifend mi, gravida lacinia arcu vehicula nec. Phasellus vel turpis dui. In ac luctus ex. Nullam a nisl vel sapien malesuada vehicula. Donec ut condimentum ante. Sed non nisi quam. Quisque sodales condimentum velit ut bibendum.

Morbi ac neque sed arcu semper convallis id quis purus. Vivamus pharetra euismod sagittis. Nunc volutpat felis ut lorem lacinia, id euismod nulla cursus. Nulla quis dapibus quam. Ut sodales ut augue nec aliquet. Maecenas rhoncus lectus eget ligula accumsan facilisis. Maecenas sollicitudin massa sit amet lectus condimentum consequat. Praesent semper dui at ipsum tincidunt, ut gravida enim volutpat.

Fusce vitae lacus sed est maximus aliquam in sit amet mauris suspendisse fermentum urna a libero tempus euismod. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ullamcorper, tortor lacus condimentum mauris. Nulla sed ex aliquet, vestibulum felis a, suscipit lorem. Suspendisse commodo imperdiet risus eu tincidunt praesent tortor mi ullamcorper eu efficitur non, sollicitudin et ex.

Proin mattis eleifend augue, nec cursus risus finibus eu. Etiam vel scelerisque augue. Aliquam rutrum tempor nulla, sed elementum ligula viverra non. Curabitur in ligula scelerisque, fringilla elit ut, pharetra lacus. Duis dapibus metus eget ornare tincidunt. Curabitur ut tellus accumsan, pretium tellus quis, ornare diam. Vivamus ligula dui, consectetur in turpis id, sodales.

  • Etiam Pretium, placerat leo, vel finibus metus convallis eu, proin ut tincidunt massa. Porttitor cursus lacus aenean blandit vulputate sem et cursus. Donec a accumsan dolor.
  • Quisque Urna, augue molestie at urna ac, tempus varius enim. Suspendisse tempus dolor in ipsum vulputate placerat.
  • Imperdiet, vehicula sed nunc odio neque, vulputate nec finibus id laoreet eget nisi. Nulla at odio sed mi tincidunt rhoncus molestie quis augue

In gravida vel enim eget lacinia. Donec eleifend nisl ac purus sagittis dapibus. Curabitur pulvinar sed dolor vitae consequat. Fusce in lectus ante

Aliquam faucibus odio at urna vec

Sagittis tempus est lectus non nunc quisque urna augue molestie at urna ac, tempus varius enim. Suspendisse tempus dolor in ipsum vulputate.. Nam eleifend tellus ac cursus faucibus. Nam ultrices arcu a venenatis euismod, justo lectus pellentesque quam, sed ullamcorper sapien felis congue elit. Suspendisse potenti.

Laoreet et nisl sit amet rutrum ornare enim. Nullam ultricies hendrerit massa ac rutrum neque fringilla eu sed tortor purus tincidunt id commodo vel, convallis id dui suspendisse potenti. Rutrum efficitur augue et varius dui dictum vitae fusce egestas porttitor tristique. Aliquam erat volutpat.

Etiam feugiat volutpat dui, at varius enim convallis efficitur. Vivamus porttitor, eros sagittis sodales auctor, libero tellus consequat turpis, eu varius eros arcu vitae metus. Proin malesuada dapibus tortor eu fermentum. Vivamus accumsan ut mauris ut efficitur. Nunc et dictum arcu. Duis laoreet quam non quam blandit, nec sollicitudin libero interdum. Pellentesque eget ex in risus pharetra aliquam eget at dolor. Morbi ut nulla sit amet purus pharetra bibendum.

Ridiculus mus vestibulum ut orci feugiat

Maecenas at sapien mattis, dignissim ipsum vel, eleifend libero. Mauris pretium purus feugiat, elementum arcu a, facilisis orci. Cras maximus enim arcu, sit amet sodales nunc faucibus in. Fusce tristique scelerisque ligula, sed hendrerit lectus cursus nec. Fusce eget pellentesque leo, et efficitur purus. Nullam quis nibh in tortor posuere dapibus.

Fusce ultrices lorem a posuere tempus elit velit consequat erat, ac consequat nibh mauris vitae ligula. Phasellus sed suscipit arcu donec sed.

Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Vestibulum ut orci molestie, feugiat sapien eget, auctor ex. Pellentesque posuere vel tellus tristique iaculis. Sed condimentum leo vel dapibus pretium. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Sed sodales urna id nulla pellentesque placerat.

Sed hendrerit et justo quis placerat. Nunc vitae rutrum diam. Suspendisse porttitor augue quis dui euismod finibus. Nulla placerat odio quis bibendum rhoncus. Vivamus pulvinar, risus ac porttitor sagittis, sem nulla consequat enim, vitae ultricies dolor nibh in nulla.

Morbi rhoncus interdum turpis pulvinar congue. Morbi orci purus, interdum et ex in, ultricies pulvinar lectus. In tincidunt, ante et blandit dapibus, felis metus rutrum elit, eget tristique tortor massa at ligula.

Iacus risus condimentum erat, bibendum accumsan nibh justo fringilla mauris. Nunc interdum molestie neque, at elementum risus laoreet nec. Orci varius natoque penatibus et magnis

Кейс подготовки спикера к выступлению / Presentation consulting case

Публикую, потому, что мне нравится самоуправление. 🙂 Я за него. Ну и похвалится собой. 🙂  Александр Горник отвыступался с темой: «На пути к самоуправлению». Я помог подготовиться к выступлению. Что получилось в итоге — смотрите и решайте сами.

Отзыв самого Александра
Отзыв организаторов конференции

Презентация вошла в ТОП-3 докладов конференции по оценкам слушателей. Бывает же такое. 🙂

Update:
Видео от 2018 года (слайды)

— English —

On the 26th of October Alexander Gornik gave a very good talk: “A path to the self-management”. That presentation was rated by the audience as one of the TOP-3 talks of the conference.

I coached Alexander a bit. You know, structured his thoughts, added some of mine, prepared slides and rehearsed him. Watch the video and make your own opinion.

Feedback from Alexander and conference organizers.

Update:
Newer video from 2018 (slides)

 

Книга «Человек решающий» — 3/5

Фото с сайта https://www.mann-ivanov-ferber.ru/book/chelovek-reshayushhij/

In a nutshell

В книге просто и интересно (это важно) описываются базовые принципы бирюзового не-управления, но все описание — вымысел, поэтому 3+.

Вначале я хотел поставить: «Три пишем, два в уме», но потом я подумал: «А много ли книг еще и коротко описывают принципы бюрозового не-управления?» Ответ —  мало. Либо это существенно более длинный Лалу, либо книги про холократию. Поэтому за эту краткость — 3+.

Почему все же 3, а не больше?
  1. Это вымысел. C одной стороны — это серьезный плюс, т.к. ее интересно читать. С другой стороны — вы не можете ссылаться на нее или доверять ей. Все у героев удается. Все измеряется, все показатели растут. Все со всем соглашаются (не сразу, но соглашаются). Нет никакого массового исхода мудаков из компании. А это неизбежно. В общем такой успешной картинки не бывает, так быстро не бывает.
  2. Нет связки с реальными кейсами. Если все это работает в твоей компании, то почему ты не говоришь о ней? У человека 2 проекта (на 27000 сотрудников в одном проекте и еще какое-то количество сотен в другом), но история не о них. Вам это не кажется странным? Зачем тогда художественный рассказ стряпать? Сделай презентацию принципов + дай сводки цифр по проектам. С первым — ок, а второго нет. Будь реальная связка, я бы добавил сразу полбалла к оценке.
  3. Нет ничего про ценности и культуру. Чтобы вся эта бирюзовость заработала — нужны разделяемые ценности, согласно которым люди принимают решения. Тогда можно и делегировать решения. Но пока этого нет (а в книге об этом ни слова) — все будет происходит, как в негативном примере из книги. Люди будут принимать те решения, которые важны только для них. И не потому, что они такие эгоисты. А потому, что непонятно, как нужно для компании. Не поговорили про это, а ответственность дали. Эти вещи должны идти вместе. Вот тебе ориентир и компас, вот тебе свобода и ответственность. А в книге все люди действуют будто это Netflix.

Как итог — книге нельзя верить в смысле, что вот так все легко. И что возможно это осуществить, игнорируя диалог о культуре и ценностях компании (у меня большие сомнения — см. п.3)

Но ей можно верить с точки зрения базовых процессов: делегирование ответственности и свободы; обязательные консультации; принимает окончательное решение тот, кто ближе к проблеме и т.д. Это расписано просто и понятно.

Одних принципов для культуры недостаточно / Principles are not enough for a culture

В презентации о культуре Netflix есть принцип: «Свобода и ответственность». Сотрудник волен поступать, как считает нужным, но он же и несет ответственность за последствия. Принцип хорошо сформулированный —  нем граничные условия. И истина где-то посередине между анархией и рабством.

Но этот принцип сам по себе быстро умрет. Как рыба, выброшенная на берег. Чтобы рыба жила, ей нужен океан. Принципу нужны реальные истории о том, как он реализуется в том или ином отделе компании. Как он живет. Иначе каждый сотрудник будет выдумывать чуть-чуть, но своё (не всегда то, что имелось ввиду). Делать это будут не со зла, а просто потому, что если есть информационный вакуум, то люди будут его заполнять. И не факт, что заполнят тем, чем вы бы хотели.

Поэтому следующий этап — это найти те истории (здесь речь о реальных ситуациях), которые показывают, как этот принцип реализуется в жизни каждого отдела. Да-да, для каждого отдела или направления эти примеры могут быть разные.

Например, для инженеров компании этот принцип проявляется в таком под-принципе «You build it, you run it» (ты написал, ты и обслуживаешь). Программист взялся написать некий микро-сервис. Но он не может его написать и просто сдать в deploy. Именно этот программист будет его внедрять, накатывать патчи, обновления. Всегда. И если что-то свалится, то он же в режиме 24/7 будет все разгребать. Не инженер дежурной службы, а сам автор. Именно поэтому у Netflix нет службы NOC-а.

С одной стороны — это звучит несколько сурово, но с другой — пиши код как тебе хочется, но так, чтобы не просыпаться в середине ночи.

СЕО Netflix и LinkedIn о культуре компаний

CEO Netflix Рид Хастингс рассказывает про культуру компании.

  1. Записанная культура обсуждаема, а значит может эволюционировать
  2. As long as you have clear culture you can get employees who love that culture
  3. Weak culture — is a diverse culture
  4. Culture is an expression of what you and you senior team want to be
  5. Легко найти людей «я читал вашу презентацию, мне так все нравится». Поэтому мы не спрашиваем: «Нравится ли вам наша культура», а спрашиваем: «C какими ключевыми вещами вы несогласны и почему?» Обычно в ответ взгляд оленя. Окей, это явно не мыслитель. Продолжаем искать.

CEO LinkedIn Джефф Вейнер упоминает об опасности отсутствия четкой культуры компании при масштабировании