Кратко о структуре презентации (видео)

Оказывается у меня есть видео, о котором я никогда публично не заявлял,а оно вполне неплохое (для 2015 год):

Про структуру презентации:

  1. Вступление (10 минуты)
  2. Проблема (6 минуты)
  3. Решение (5 минуты)
  4. Заключение (4 минуты)

Прямо сегодня я не совсем так рассказывают о структуре, но ключевые моменты те же.

Оператор: Владимир Бероев
Монтажер: Клим Бузков

— English —

Suddenly, I have realized that I have quite good videos (2015)  about the presentation structure that I haven’t published yet, so now I’m about to fix it:

  1. Introduction (10 minutes)
  2. Problem (6 minutes)
  3. Solution (5 minutes)
  4. Resolution (4 minutes)

This is not how I give talks about presentations right now, but definitely most key points are the same.

Camera: Vladimir Beroev
Film editor: Klim Buzkov

P.S. It is in russian only.

 

Бриф заказчика о тренингах / Workshop brief

После телефонного разговора, где все обсудили, клиент вдруг прислал бриф, будто бы разговора и не было. Я вначале удивился, а потом взял и ответил —  давно хотел свести воедино нечто подобное, а тут даже заставлять себя не пришлось. Спасибо тебе, дорогой клиент.

1. Есть ли раздаточные материалы? Что остается у обучающегося после курса?

Я стараюсь обходиться без раздаточных материалов в процессе тренингов. За исключением тренинга по структуре презентации — 4 страницы с разлиновкой, помогающей структурировать мысли во время упражнений.

Остаются электронном виде:

— Все слайды тренинга в PDF (от 400 до 800 слайдов)
— Переделанные слайды из презентаций участников (по запросу)
— Список литературы для дальнейшего самостоятельного развития
— Профстандарт для самопроверки

Остаются в бумажном виде

— Сертификаты о прохождении тренинга (по запросу)

2. Есть ли поддержка слушателей после обучения? Если да, то в какой срок?

Я не сторонник формализованной поддержки вида «в течение 10 дней даю советы и проверяю ДЗ», но таким письмом я заканчиваю каждый тренинг.

Всем, кто пишет, я отвечаю всегда. Получается практически безлимитная поддержка для взрослых мотивированных людей.

3. Какие инструменты можете предложить, чтобы мы могли понять, что обучение прошло не зря?

Я вижу два пути:

  1. Мерить по внешним метрикам: продажи, сделки, тикеты, ROI и т.д.
  2. Мерить конкретно навыки презентации

С одной стороны я за измерение в чем-то конкретном: прибыль, проекты и т.д. Но, в ввиду многофакторности таких показателей, трудно выявить, как именно обучение повлияло на их изменение.

Даже если у вас люди занимаются сравнительно изолированной деятельностью, например только написанием рассылок для клиентов, то вполне можно посмотреть на отток и «покупки» из этого канала спустя 3-4 месяца после тренинга. Затем учесть экстремумы отрасли по статистике предыдущих лет и получить некоторое понимание, как обучение помогло. Но все равно это будет не самое объективное измерение.

В идеале нужны контрольные группы как среди сотрудников (проходил обучение/не проходил), так и среди клиентов-получателей (получает рассылку от участника тренинга/рассылку от не-участника). Вот тогда измерение и сравнение между группами после 3-4 месяцев дадут более достоверные результаты. Если вы готовы такое сделать и с хорошей выборкой, то напишите мне.

Если у вас ни контрольных групп, ни изолированной деятельности сотрудников, то я предлагаю проводить диагностику именно навыков презентации ДО и ПОСЛЕ тренинга по стандарту презентационных навыков. Диагностика представляет собой встречу на 2-3 часа, где люди выступают и оценивают друг друга. Дельта и есть понимание, что обучение прошло не зря.

4. Сколько времени уделяется практике? Как практика встраивается в тренинг?

Начну с последнего вопроса. Мне кажется странным встраивать практику. Зачем? Встраивают всегда нечто инородное. Рекламу встраивают в телепередачи. Ее там не должно быть. Зрителям она не нужна. Но она нужна владельцу канала, поэтому: «А сейчас мы прервемся на рекламную паузу».

Если практику нужно встраивать, то она явно не является логическим продолженим теоретической части.

Для меня хорошая теория — это «сжатие пружины». С одной стороны она отвечает на массу вопросов, как надо и как не надо. А с другой поднимает хорошие вопросы поглубже:  Что моей аудитории нужно? Зачем лично я выступаю? Как я докажу свое утверждение? и т.д. И хорошая практика является полигоном, где пружина разжимается. Без нее людей просто «разрывает» на местах.

По времени — для обычной группы 70% П / 30% Т. Если группа продвинутая, то теории может быть больше. Такие люди понимают, что за время тренинга нельзя выполнить много сложных заданий (написать сценарий презентации на 2 часа; переверстать 40 насыщенных слайдов и т.д.) Поэтому в моей практике такие люди чаще склонны сделать 1-2 задания и позадавать вопросы по делу и послушать ответы не только от меня, но и от других участников. По-моему групповой фасилитируемый поиск решения реальных проблемы бизнеса — это тоже практика.

5. Есть ли у вас бриф, который мы заполним и вы лучше поймете, что необходимо?

Я предпочитаю живое общение брифу, поэтому:

  1. Провожу интервью с заказчиком тренинга (HR, СЕО и/или руководителем участников): спрашиваю о целях и проблемах бизнеса. Пытаюсь понять, можно ли их достичь/решить тренингом по презентациям.
  2. Изучаю презентации участников
  3. Прошу участников заполнить онлайн-опросник

На стыке что хотите вы и что делают сотрудники появляется ясность:
— Какие блоки я буду давать полностью, а что сокращу
— Какие примеры буду разбирать
— Какие задания дам на практику

6. Как меняли программу обучения опираясь на специфику бизнеса?

  1. Готовлю примеры из презентаций участников — см. pdf

  2. Если это помогает усвоению материала, некоторые практические задания перевожу в контекст клиента
  3. Если на рабочем месте люди не строят, например, диаграмм, то диаграммам я уделяю минимум времени.

Пост будет обновляться по мере появления новых брифовочных вопросов.

Ценность практикующего преподавателя

Лекторы — интересно и со знанием дела рассказывают то, что написано в книгах.

Практики — знают сильно глубже, чем лекторы. Объясняют сильно хуже, чем лекторы. Ибо умение перешло в неосознаваемую привычку. Лучший способ научиться у них — сесть рядом и посмотреть, что они делают.

Практикующие преподаватели — те, кто в начале научился по принципам, потом пошел применять их, дошел до состояния автоматизма, а затем заново декодировал свои привычку и преподает уже их.

Я видимо практикующий преподаватель, ибо у меня 40% тренинги и 60% консультации.

Обо мне / About me

Меня зовут Алексей Бурба. Я занимаюсь презентациями, как консультант и бизнес-тренер (50/50). Здесь я пишу о презентациях и всём, что с ними связано. Но пусть вас это не вводит в заблуждение.

Презентации — лишь наиболее частая форма массовой коммуникации в бизнесе. Поэтому пишу я  о сторителлинге, критическом мышлении, аналитике, дизайне слайдов, редактуре и т.д.

По вопросам обучения сотрудников и консультаций — заходите на www.burba.pro.

— Мой подход к презентациям [to be updated]
— Книга о презентациях «Точка контакта: Презентация»
— Небольшое интервью со мной
— Чему и как я обучаю [to be updated]
Помогаю с презентациями раз в неделю на условиях pro bono

Имеет смысл читать либо всё подряд, либо по меткам:
— Презентации / Presentations
— Стратегия / Strategy
Саморазвитие / Self-development

— English —

Hi. I’m Alexey Burba. I help people and companies communicate by clearly presenting their ideas, products, and services. For this, I consult speakers and organizations, conduct presentation skills workshops and give speeches myself as well. Details are at the the official site www.burba.pro.

Here I blog about presentations, my strategy, self-development, and travels.

KPI vs Смысл

Я вообще-то не против KPI, если они используются, как диагностика: «А не фигню ли ты делаешь?» Но я против KPI, как замену смыслу. Если единственное мерилово деятельности — это некие циферки, то человек ориентирован именно на циферки, а не на смысл.

Пара примеров для размышления:

1. Закон Гудхарта —  заключается в том, что когда социальный или экономический показатель (KPI) становится целью для проведения социальной или экономической политики, он перестаёт быть достойным доверия показателем.
2. Скандал с банком Wells Fargo)) — там сотрудники открыли 2 миллиона счетов без ведома клиентов, чтобы брать больше комиссий — некий Марк Ходак (Marc Hodak), адьюнкт-профессор этики бизнес-школы Университета штата Нью-Йорк отлично высказался: «Компании почему-то забывают, что стимулы к выполнению плана продаж и стимулы к жульничеству выглядят совершенно одинаково». Описание скандала на ((http://www.wsj.com/articles/wells-fargo-to-pay-185-million-fine-over-account-openings-1473352548 www.wsj.com.
3. ВкусВилл — «KPI — это зло! По показателям у Васи выполнение 100%, у Пети — 105%, а в целом в компании все хреново», основатель Андрей Кривенко

Cвязь науки и искусства

В феврале 1933 года в Кембридже состоялось торжественное открытие лаборатории. На торцевой стене 2-х этажного здания был высечен по камню огромный, во всю стену крокодил. Крокодил олицетворяет Эрнеста Резерфорда)), который выхлопотал деньги на постройку лаборатории для ((https://ru.wikipedia.org/wiki/Капица,_Пётр_Леонидович Петра Леонидовича Капицы.

Последний нанял своего друга-скульптора Эрика Гилла, чтобы таким образом отдать дань уважения Резерфорду.

По заказу Капицы Эрик Гилл еще сделал и барельеф с профилем Резерфорда:

В итоге Капица так описывает в письме матери свои постройки:
>//Забавный народ англичане — то, что я построил модернисткое здание среди старинной готики и ее подражаний, им очень понравилось, а то, что я модернисто изобразил Резерфорда, их бесит.//
>— П.Л. Капица

«У нас уже есть хороший текст, нам бы его интересно оформить»

Выношу в блог, ибо это уже слишком часто повторяется:
>//У нас уже есть хороший текст//

Далее человек убеждает, что с содержанием работать не надо —  оно уже замечательное. Но потом сам себя обманывает:
>//Нам бы его интересно оформить.//

Я это описываю так: на каком-то подсознательном уровне человек чует, что текст-то скучный, неконкретный, ни о чем и т.д. и поэтому формулирует запрос с упором на «интересно оформить». Не «понятно» или «ясно», а «интересно».

Когда возникает такая ситуация, то объясняю ее как есть:
>//Я вижу ваше неявное сомнение, что с содержимым все в порядке. Мы можем сделать слайды. Но они не сделают из скучного текста честную, интересную и убедительную историю. С такой презентации люди либо ничего не будут делать, либо делать-то будут, но это будут совсем не те, кто вам нужен. Как результат — печаль, тоска, уныние, банкротство. Бессмысленная и беспощадная работа. Давайте в начале обсудим задачу и что вас на самом деле тревожит (подсказка: оформление вас на самом деле мало тревожит)//

Дальше два варианта: либо клиент это принимает и мы начинаем работать с содержимым, а уже потом берёмся за дизайн; либо не принимает — здесь я уже ничем помочь не могу.

Как говорил продюсер Элвиса Пресли, а потом и кино-продюссер всех «Друзей Оушена», Джерри Вайнтруб:
>//— Без разницы, какие у вас актеры, какой оператор — если сценарий отстой, то снимите вы тоже треш.//

В первую очередь я работаю с содержанием.

Что нужно сделать, чтобы я отказался работать?

# 1. Прислать ТЗ или RFP.

Презентация — это коммуникация между двумя и более людьми. Нельзя создать коммуникацию между ТЗ и кем-то еще. C обоих сторон нужны живые люди.

Наличие у меня в работах презентаций “О компании” этого факта никак не меняет. Эти презентации — результат диалога и совместной работы с конкретным человеком, а иногда группой лиц, олицетворяющих эти компании.

# 2. Предложить создать презентацию для спикера без его участия.

Можно ли вставить пломбу через посредника?

# 3. Попросить создать одну презентацию для выступлений и для веба

Можно 2 презентации: одну для веба/почты, другую для выступлений.

# 4. Вы только слайды сделайте, текст мы предоставим

Если у вас уже есть текст, то вам нужен дизайнер. Мне такая задача неинтересна. //Исключение:// у вас в тексте есть интересная история и мне интересен сам проект.

Что нужно сделать, чтобы я отказался работать?

1. Прислать ТЗ или RFP.

Презентация — это коммуникация между двумя и более людьми. Нельзя создать коммуникацию между ТЗ и кем-то еще. C обоих сторон нужны живые люди.

Наличие у меня в работах презентаций “О компании” этого факта никак не меняет. Эти презентации — результат диалога и совместной работы с конкретным человеком, а иногда группой лиц, олицетворяющих эти компании.

2. Предложить создать презентацию для спикера без его участия.

Можно ли вставить пломбу через посредника? Увы, пока нет. Также и с презентацией.

3. Попросить создать презентацию для выступлений и для веба

Можно 2 презентации: одну для веба/почты, другую для выступлений. Это два разных формата, которые отличаются как книга от кинофильма.

4. Вы только слайды сделайте, текст мы предоставим

Если у вас уже есть текст, то вам нужен дизайнер. Мне такая задача неинтересна. Исключение —  у вас в тексте уже есть хороший нарратив, сильные доказательства и мне интересен сам проект.