Развернуть коммуникацию

Общался с умными коллегами по цеху. Говорю про типовой запрос от клиентов: «У нас есть презентация. Она нас не устраивает. Почему? Ее читают и не видять уникальность. Не понимают, почему стоит выбрать именно нас. Чем мы отличаемся от других».

А мне Алексей говорит: «Ну вот сделаешь ты им презентацию, а дальше что?»

Согласитесь, что гораздо более правильный подход не «вытащить ценности и вижен из головы собственника, а затем начать коммуницировать клиентам». Это будет работать. И будет работать неплохо. Но это неправильный подход.

Гораздо правильней, понять и скоммуницировать все эти вещи своим же сотрудникам. И тогда они от менеджера до бухгалтера смогут доносить это до клиентов каждый день. До новых людей. Да, вот так просто.

Leave a Reply