by Еще одно исследование, подтверждающее, что если вы занимаетесь корпоративной культурой, то это положительно влияет на результаты компании, но не наоборот.
«Используя данные, собранные за 6 лет в 95 франчайзинговых автомобильных дилерских центрах, мы провели лонгитюдное исследование связи культура-производительность… Результаты показывают, что культура «идёт в первую очередь» последовательно предсказывая последующие рейтинги удовлетворенности клиентов и продажи автомобилей. Каких-либо доказательств наличия обратного влияния производительность-культура не обнаружено»
— Boyce et al. (2015)
Source:
Boyce et al., “Which comes first, organizational culture or performance? A longitudinal study of causal priority with automobile dealerships” (2015),
https://doi.org/10.1002/job.1985
——– In English ——-
Another study that confirms that if you invest in a corporate culture, it has a positive impact on the possible performance results of the organisation, but not vice versa.
“Using data collected from 95 franchise automobile dealerships over 6 years, we studied longitudinal culture–performance relationships… Results indicate that culture “comes first,” consistently predicting subsequent ratings of customer satisfaction and vehicle sales, with no evidence obtained for a reciprocal performance-to-culture feedback loop”
— Boyce et al. (2015)
Source:
Boyce et al., “Which comes first, organizational culture or performance? A longitudinal study of causal priority with automobile dealerships” (2015),
https://doi.org/10.1002/job.1985