Призыв не может быть очень далеким

Julie Dirksen (из Design for how people learn) пишет, что надо учить самому близкому задаче.

Чем знание дальше от конкретного «забей гвоздь», тем меньше вероятность того, что люди используют это знание.

Также и с презентацией. Надо говорить ровно то, что наиболее близко к действию, которое мы хотим от людей. Если действие далеко, высоко-барьерное, то шансов, что они сделают это очень мало (см. диаграмму выше).

Leave a Reply