133 заметки с тегом

презентации

Бриф заказчика о тренингах // Whatcha doin' on those workshops?

Клиент прислал шаблонный бриф, а я взял... и ответил. Давно хотел подсобрать и опубликовать нечто подобное, а тут даже себя заставлять не пришлось. Спасибо тебе, дорогой клиент. :-)

1. Есть ли раздаточные материалы? Что остается у обучающегося после курса?

Раздаточных материалов на тренингах либо нет, либо они сведены к 4 страницам с разлиновкой, помогающей структурировать мысли во время упражнений.

Остаются электронном виде

— Все слайды тренинга в PDF
— Переделанные слайды из презентаций участников (по запросу)
— Список литературы для дальнейшего самостоятельного развития
— Профстандарт для самопроверки

Остаются в бумажном виде

— Сертификаты о прохождении тренинга (по запросу)

2. Есть ли поддержка слушателей после обучения? Если да, то в какой срок?

У меня нет формализованной поддержки вида «в течение 10 дней даю советы и проверяю ДЗ», но таким письмом я заканчиваю каждый тренинг.

Всем, кто пишет, я отвечаю. Получается практически безлимитная поддержка для взрослых мотивированных людей.

3. Какие инструменты можете предложить,
чтобы мы могли понять, что обучение прошло не зря?

Я вижу два разумных пути:

  1. Мерить по внешним показателям: продажи, сделки, закрытые тикеты и т. д.
  2. Мерить конкретно навыки презентации

С одной стороны я за измерение в чем-то конкретном: прибыль, проекты и т. д. Но, в ввиду многофакторности таких показателей, трудно выявить, как именно обучение повлияло на их изменение. Если у вас люди занимаются только только написанием писем-статей для рассылок клиентам, то вполне можно посмотреть на отток, «покупки» из этого канала спустя 3-4 месяца после тренинга. Учесть экстремумы отрасли по статистике предыдущих лет и получить некоторое понимание, как обучение помогло.

В идеале же нужны контрольные группы как среди сотрудников (проходил обучение/не проходил), так и среди клиентов-получателей (получает рассылку от участника тренинга/рассылку от не-участника). Вот тогда измерение будет более достоверным. Если вы такое готовы сделать и с хорошей выборкой, то напишите мне.

Если у вас нет контрольных групп, то я предлагаю проводить диагностику именно навыков презентации ДО и ПОСЛЕ тренинга по Стандарту презентационных навыков или его упрощенной версии. Диагностика представляет собой встречу на 2-3 часа, где люди выступают и оценивают друг друга. Дельта и есть понимание, что обучение прошло не зря.

4. Сколько времени уделяется практике? Как практика встраивается в тренинг?

А зачем практику встраивать? Встраивают всегда нечто инородное. Рекламу встраивают в телепередачи. Ее там не должно быть. Зрителям она не нужна. Но она нужна владельцу канала. Если практику нужно встраивать, то она явно не является логическим продолженим теоретической части.

Для меня хорошая теория — это как «сжатие пружины» активности. С одной стороны она отвечает на массу вопросов, как надо, как не надо. А с другой поднимает тоже массу хороших вопросов — а получится ли у меня? а как быть, если у меня не три аргумента, а десять? а если у меня не три колонки, а четыре? а как я это применю к своему материалу? И практика — это полигон, где пружина разжимается.

По времени: для обычной группы 70% П / 30% Т. Если группа продвинутая, то теории может быть больше. Не потому, что продвинутые любят умные слова. Нет. А потому что понимают, что за время тренинга нельзя выполнить много сложных заданий (написать сценарий презентации на 2 часа; переверстать 10 насыщенных слайдов по 50 объектов каждый; и т. д.) Поэтому в моей практике такие люди чаще склонны сделать 1-2 задания и позадавать вопросы по делу и послушать ответы (не только от меня, но и от других участников). Групповой (слегка фасилитируемый) поиск решения реальной проблемы бизнеса — это тоже практика.

5. Есть ли у вас бриф, который мы заполним и вы лучше поймете, что необходимо?

Я предпочитаю живое общение брифу, поэтому:

  1. Провожу интервью с заказчиком тренинга (HR, СЕО и/или руководителем участников): спрашиваю о целях и проблемах бизнеса. Пытаюсь понять, можно ли их достичь/решить тренингом по презентациям.
  2. Изучаю презентации участников
  3. Прошу участников заполнить онлайн-опросник

На стыке того, что хотите вы и, что делают сотрудники, появляется ясность:
— Какие блоки я буду давать полностью, а что сокращу
— Какие примеры будут приводить для иллюстрации конкретных навыков
— Какие задания дам на практику

6. Как меняли программу обучения опираясь на специфику бизнеса?

  1. Примеры для иллюстраций беру из презентаций клиента — готовлю «Было-Стало» слайды (см. пример)
  2. Если это помогает усвоению материала, некоторые практические задания перевожу в контекст клиента
  3. Если в на рабочем месте люди не строят, например, диаграмм, то диаграммам я уделяю минимум времени.

7. Для каких компаний проводили за последние несколько месяцев?

Например, для этих.

11 октября   презентации

Заметки с консультации 9 октября 2017

Навыки public speaking помогают лучше мыслить, лучше справляться со STEM-предметами (оценки выше).

Исследование показывает, что школьники, которые изучают ораторские навыки с целью групповых обсуждений для принятия решений, начинают лучше рассуждать (мыслить) в одиночку.

Они (школьники) также улучшают свои оценки (SATs, UK) в математике и науке, в сравнении с детьми в контрольных группах, которые не изучают ораторских навыков.

— профессор Neil Mercer, исходник

Что такое «ораторские навыки» у этого автора?

Если кратко (глубоко я сам пока не изучал), ораторские навыки у автора очень напоминают смесь логики (аргументации) с научно-исследовательским подходом. Т. е. детей учат, решая задачи в группе, вести общение в таком ключе: «У нас стоит задача Х и два варианта ответа. Я считаю, что вариант 1 неправльный, т. к. вот аргументы. Я считаю, что вариант 2 правильный, т. к. вот аргумент 1, аргумент 2. Но, возможно, я ошибаюсь», ну а другие дети ему в ответ накидывают: «С чего ты взял эти аргументы? Почему именно они?». Нельзя выходить и говорить, «я верю, что ответ Х правильный» — веришь, докажи. Также нельзя и говорить: «Не верю» — не веришь, объясни, с чем именно не согласен и приведи аргументы.

Насколько улучшают оценки?

На 24%. За год оценки по математики у групы (109 человек, изучали ораторику) стали на 24% выше, чем оценки у детей (122 человека), которые ораторику не изучали. Таблица 1 в этой статье Мерсера.

11 октября   презентации

Разработка шрифта

Я тут попробовал руссифицировать шрифт — боже мой, как же это сложно.

В начале ты пытаешься просто скопировать похожие латинские буквы взамен кириллических. Потом делаешь из латинских букв простейшие кириллические — типа «И» из «N» и  «Г» из «Т». Потом пробуешь сделать то, чего нет вообще — типа букв «Ы» и «З».

И вот финал — набираешь текст и понимаешь, что в целом буквы выглядят ужасно, но это полбеды. Ведь еще надо заниматься кернингом. И вот где-то здесь-то твой внутренний любитель шрифтов говорит: «Знаешь что? Я, пожалуй, пойду».

Есть и польза от такого опыта

  1. Начинаешь замечать мелкие детали
  2.  Начинаешь любить латиницу
  3. Понимаешь, что экспертность некоторых отечественных шрифтовиков слишком переоценена в твоей голове (по латинице — уж точно да, по кириллице — скорее «может быть, чем да»)

Ну и это. Не используйте папирус, пожалуйста :-)

1 октября   презентации   саморазвитие

Признак увлеченного докладчика

Работаю с докладчиком над темой «Консенсус в блокчейн-проектах»... Вдруг новая вводная — тема должна быть той, что была заявлена организаторам конференции: «Как зарабатывать на блокчейне: критерии ценности проекта». Меняем буквы на первом слайде. Можно выступать.

Увлеченный человек любой повод сведёт к своей теме.

21 сентября   презентации

Динамическая сетка

На рисунке шаг сетки — это солнечные панели станции МКС, а модули для текста — площадь станции. Получается, что сетка идет не от математики, а от каких-то пропорций внутри самого рисунка. Не знаю пока, где и как это можно применить в слайдах, но подход интересный.

Детали в видео «Working with a rule of thumb (dynamic) grid».

P.S. Роману Страхову спасибо, что подсказал, что я МКС назвал МИРом.

20 сентября   презентации

Еще один способ подумать о людях, которым вы хотите помочь своей презентацией / Another way of thinking about people you want to help with your presentation

Charlie Munger, Warren Buffet’s business partner, says:

Problems frequently get easier if you turn them around in reverse. In other words, if you want to help India, the question you should ask is not ‘how can I help India,’ it’s ‘what is doing the worst damage in India and how do I avoid it?

Source: The Power of Anti-Goals by Andrew Wilkinson

13 сентября   презентации

Советы лекторам от А.Ф. Кони

Смотрите, что нашел — «Советы лекторам» от Анатолия Фёдоровича Кони, юриста царской России, который после карьеры юриста занялся преподаванием. В 1902 был номинирован на Нобелевскую премию по литературе.

Некоторые советы актуальный и сегодня:

  1. Необходимо готовиться к лекции.
  2. Размер волнения обратно пропорционален затраченному на подготовку труду или, вернее, результату подготовки.
  3. Полезно всматриваться в отдельные группы слушателей: слушатели смотрят на лектора, и им приятно, если лектор посмотрит на них.

Целых 100 лет назад, а все тоже самое.

27 августа   презентации

Стоит ли учиться ораторским навыкам?

Вопрос частый, поэтому попробую внести ясность. Риторика — наука об ораторском искусстве. Если очень грубо, то риторика = ораторские навыки.

Но то, что подается на большинстве тренингов по «ораторским навыкам» является лишь частью риторики. Причем не самой главной, а скорее очень второстепенной.

Как так? Меня значит обманывают?

Не совсем. :-) Я возьму в качестве эталона риторику Древнего Рима. Так вот у древних римлян в риторику входило 5 блоков (они их называли канонами):

  1. Инвенция (Inventio) —  систематизация знаний и поиск аргументов по теме выступления. По сути это исследование предмета выступления и поиск доказательств, проблем и т. д. Это то, что я рекомендую делать большую часть времени при подготовке к презентации или встрече.
  2. Диспозиция (Dispositio) — структура выступления. У римлян было 6 пунктов:
    1) exordium — вступление
    2) narratio — изложение
    3) propositio — пропозиция (заявление тезиса и антитезиса)
    4) confirmatio — доказательство тезиса
    5) refutatio — опровержение (доказательство антитезиса)
    6) conclusio— заключение.
    Я и мои коллеги придерживаемся похожей структуры.
  3. Красноречие (Elocutio) — в современном мире это бы назвали копирайтингом, но давайте чуток старины — это блок о подборе правильных слов и их сочетаний отсюда это еще называется Стилем речи.
  4. Запоминание (Memoria)  — слайдов тогда не было, поэтому техники запоминания.
  5. Преподнесение (Pronuntiatio) — блок про подачу. Вот здесь все эти моменты про голос, интонацию, паузы, скорость и т. д.

Именно 5-й блок (Подача) делают флагманом большинства тренингов по «ораторским навыкам». Остальные блоки там присутствуют номинально или вообще отсутствуют.

Как случилось, что Подача вдруг стала заменять всю Риторику?

Никогда не приписывайте злому умыслу то,
что вполне можно объяснить глупостью.

— Роберт Хэнлон

Причина романтическая— кто-то когда-то продалбал древнеримскую базу и пошло поехало. Не берусь назвать точную дату, но это происходит в последние два века. Отчасти этому способствовало развитие рекламной индустрии.

Причина прозаическая — с этим легче работать. И консультанту, и клиенту. Не надо лезть в содержание, задавать неудобные вопросы, разбираться в теме, докапываться до сути. Это же время. А ведь если полезть разбираться, то окажется, что клиент глупость какую-то собирался нести. И придется ему это объяснять, а он может не понять. И т. д. А с Подачей все легко — рассказал про зрительный контакт, интонацию, паузы, жесты и и дело сделано. С виду более уверенный человек на сцене. Одна проблема — он может по-прежнему нести глупость.

Так стоит ли учиться именно Подаче?

Если вы только-только начинаете выступать или ищите, где бы подтянуть навыки презентации, то, наверное, начинать сразу с Подачи не стоит.

Речь должна вытекать и развиваться из знания предмета. Если же оратор не изучил его, то всякое красноречие является напрасным, ребяческим усилием.

— Марк Туллий Цицерон

Если вы уже освоили блоки 1-2-3-4 и раз в месяц выступаете в переговорках или конференциях, то вам тоже пока не стоит. Не в смысле, что вам это навредит, как в случае с начинающими спикерами. А в смысле, что большой пользы вы не получите. Вы еще на том этапе изучения «иностранного языка», когда все внимание уходит на «словарный запас и синтаксис», а не «интонацию». Не парьтесь, просто помните:

Если у вас есть хорошая история, она служит фундаментом для ваших навыков подачи, обратное почти никогда не верно.

— Джерри Вайсмен, «Presenting to Win»

А вот профессиональным спикерам, у кого все хорошо с содержанием и слайдами и есть большой опыт живых выступлений, можно пойти за дополнительными 1-2% мудрости на персональную консультации по «ораторскому мастерству» (на групповом тренинге вам будет откровенно скучно). А лучше сразу на сценическую речь к хорошему преподавателю — там 10-20% будет.



P.S.
Могло показаться, что большинство тренингов по Подаче никому не нужны в том виде, в котором они существуют сейчас. Это не так. Мне кажется они могут быть полезны там, где не надо думать нам тем «что сказать», но нужно разборчиво и складно говорить. Ведущий конференции, шоумен, теле-радио ведущий, ведущий event'a, экскурсовод, тамада и т. д.

24 августа   презентации

Книга «О шрифте» от Эрика Шпикермана, 5 из 5

 

  1. Лучшая вводная книга о шрифтах для новичков. Она может быть и не слишком подробна, но заражает страстью. Книга написана с любовью к своему делу. После нее хочется пойти и попробовать вот все эти разные шрифты. Все эти мелкие хаки. Или почитать что-то более продвинутое.
  2. Я пробовал ее читать в старых версиях (первая вышла в 1993 году) и был совершенно не впечатлен — будто бы рулон чистой бумаги промотали. Но это издание — несмотря на то, что даже в этом современном издании явно видны «ноги 1993 года» (например, когда он дает советы о почте), это издание — совсем другое дело.
  3. Очень хорошее оформление. Это первая книга, где я не смог заставить себя рисовать пометки на полях и в тексте. Уж очень хорошо сверстана и оформлена.

Кому стоит: всем работникам Microsoft PowerPoint и Apple Keynote.
Кому не стоит: продвинутым дизайнерам, будет скучно.

13 августа   презентации

Ответы на вопросы с выступления 8 августа 2017

1. Как сочетать цвета на слайдах?

Если есть брендбук, то нужно брать сочетания из брендбука. :-) Их уже продумали дизайнеры. Лучший цвет для выделения — тот, который указан в брендбуке. Лучший дополнительный цвет — который указан в брендбуке.

Если брендбука нет, то простого ответа нет. Зависит от задачи, контекста и ограничений.

  1. Очень-очень простая теория сочетания цветов изложена в этой статье.
  2. Нужны детали — почитайте Color Design Workbook: A Real World Guide to Using Color in Graphic Design by Sean Adams.
  3. Ну и вообще про отношение людей к цветам стоит почитать.

2. Насколько насыщенные слайды нужны под небольшую аудиторию ТОП-уровня?

Мне кажется, что ключевой критерий — это уровень доверия. Если уровень доверия низкий, то мы можем быть очень точны и подробны и все равно велика вероятность, что нас поймут неправильно или захотят не понять. Если доверие высокое, то мы можем быть очень пространственны и кратки, но люди додумают все остальное сами или уточнят.

Слагаемые доверия в этом случае:
— доверие человеку
 (команде, компании)
— доверие информации
 (источнику, методике, процессу, продукту и т. д.)

  1. Если доверяют и человеку и информации, то простые слайды. Как пример — любая адекватная питч-презентация (например, AirBnB, может быть даже что-то чуточку насыщенее). Самый ад в аппендикс.
  2. Если только доверие к человеку, то предположу уместным чередовать простые и насыщенности слайды.
  3. Если пока нет доверия ни человеку, ни к информации, то скорее всего придется строить насыщенные слайды. Визуализировать много цифр, приводить ссылки на источники, объяснять методики и процессы через схемы. Разумеется, простые слайды тоже ок, но когда они несут конкретную информацию — фото нового объекта во весь экран, ок. Стоковое фото улыбчивой группы людей в костюмах — не ок.

[для п.2 и 3 нужно бы добавить примеров]

3. Что почитать по инфографике?

Важный момент. Большинство книг по инфографике — это не «как расставить 10 иконок», а как визуализировать сложный массив данных или сразу несколько массивов на одном листе. Если вам нужно научиться к каждому графику или цифре добавлять по иконке, то все эти книги будут мало полезными. Это лишь 10% от того, что имеют ввиду под инфографикой. Но увы, в голове обычных людей, это кажется все 100. Пожалуйста, имейте это ввиду, если полезете читать.

  1. Либо сразу все 4 книги Эдварда Тафти
  2. Либо одну Нейтана Яу «Искусство визуализации в бизнесе»
  3. Можно из этого списка что-то подобрать с фразами про инфографику на обложке
10 августа   презентации

Еще одна структура для медициской презентации

Обычно даже опытные врачи (студенты, интерны и подавно) выступают по какой-то такой структуре. И слайды у них прямо вот с такими же заголовками. И говорят очень похожими словами.

— Актуальность темы исследования
— Проблема, на решение которой направлено исследование
— Объект и предмет исследования
— Цель исследовательской работы
— Задачи исследовательской работы
— Гипотеза (предположение)
— Основные этапы работы, организация
— Методы исследования
— Научная новизна исследования
— Теоретическая значимость работы
— Практическая значимость работы
— Характеристика основных источников получения информации

Это отличная структура для написания исследовательской работы, но не для выступления. Авторы большинства методичек видимо это подозревают и даже дают здравые советы:

Задача докладчика: точно и эмоционально изложить саму суть исследования. В ходе доклада недопустимо зачитывание работы, а кратко отразить основное содержание всех глав и разделов работы. ...допускаемая регламентом продолжительность выступления 10-15 минут.

Поэтому при подготовке доклада из текста работы отбирается самое главное. Иногда приходится «жертвовать» и некоторыми важными моментами, если без них можно обойтись

Но в конце скатываются в safe-вариант

При изложении материала следует придерживаться отдельного плана, соответствующего структуре и логике выполнения самой исследовательской работы.

Мне кажется, что аудитория медициских презентаций в глубине души хочет не пересказа вашей работы для яйцеголовых ученых из комикса, а диалога как с обычными людьми. Поэтому стоит рассказать в таком ключе.

Лечение Х при помощи Z
— В мире ежегодно гибнут У млн от Х
— Как сейчас лечат: А, Б и С
— А: выживаемость низкая, но дешево
— Б: выживаемость высокая, но дорого
— С: выживаемость высокая и дешево, но только для молодых пациентов
— Мы хотим это изменить, поэтому предлагаем Z
— Вот как оно работает
— Вот в чем основные отличия от других
— Вот цифры сравнения с А, Б и С
— Итог: такого еще не было, только Apple.

В общем, мне кажется, что если вы используете слово «Актуальность», чтобы объяснить актуальность, то вы либо не в той аудитории, либо тема неактуальна.

3 августа   презентации

Рабочие мини-итоги за полгода

МОЛКОМ
КРОК
Проект для Coursera
Бизнес-школа СКОЛКОВО
Merz
Mindbox
Сбербанк
Российская ИТ-компания, известная 80% населения России [NDA]
Trans.Ru
AI-Community
Пилотный тренинг «Мастерство презентаций | Замысел»
Московский областной молодежный форум «Я гражданин подмосковья»
Сообщество Английских Модераторов
Клиент из фармы [NDA]
Клиент из медицины [NDA]
Клиент из B2B-продаж [NDA]
Big Business Fun Festival
Лукойл
Федеральная служба по финансовому мониторингу РФ

Уф, вроде бы все.

2 августа   презентации

Модераторы и презентации

Если результат работы группы — некая презентация и она плохая, то в этом есть какая-то заслуга модератора. Возможно, кто-то скажет, что задача модератора в том, чтобы предлагать всем высказаться, блюсти регламент, вести записи и в конце-концов следить за тем, чтобы люди не переругались. Какие-уж там презентации. Что сделала группа, то сделала. Но это же получается, как у Райкина: «К пуговицам претензии есть?»

По-моему, модераторы должны сами стать немного презентологами. Должны рискнуть взять ответственность «за весь костюм» (хотя бы рекомендательно, чтобы не подавлять группу).

2017   презентации
Ctrl + ↓ Ранее